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Dienstleistungen breadcrumb-icon IT-Dienstleistungen breadcrumb-icon ISAE3402 Prüfungen

Systemprüfungen bei Dienstleistern (ISAE 3402)

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​​​​​​Vertrauen durch Transparenz: Die Bedeutung der ISAE 3402 Bescheinigung für Outsourcing-Dienstleister ​​

In der Ära der Digitalisierung und Cloud-Computing-Nutzung delegieren immer mehr Unternehmen (Teil-)Prozesse und Daten in externe Hände. Für Schweizer Dienstleistungsunternehmen, die solche Outsourcing-Lösungen anbieten, ist die Unterstützung ihrer Kunden bei der Erreichung des ISAE 3402 Standards essenziell, um Vertrauen zu schaffen. 

Die Verantwortung für die ausgelagerten Prozesse und Daten liegt weiterhin beim Unternehmen, das die Auslagerung vornimmt. Dies ist besonders relevant, wenn es um sensible Kundendaten geht, welche besondere Aufmerksamkeit erfordern, um Compliance und Sicherheit zu gewährleisten. Die Überprüfung durch das auslagernde Unternehmen selbst und oft im Rahmen der Jahresabschlussprüfung ist notwendig, um die Einhaltung der vereinbarten Standards sicherzustellen.

Unterstützung bei der Einhaltung der Standards 

Durch die Unterstützung bei der Implementierung und Optimierung des internen Kontrollsystems (IKS) kann das Dienstleistungsunternehmen dazu beitragen, dass seine Kunden die Servicequalität nachweislich dokumentieren können. Eine solche Unterstützung bei der Einhaltung des ISAE 3402 Standards verifiziert entweder die Angemessenheit (Typ 1) oder sowohl die Angemessenheit als auch die Wirksamkeit (Typ 2) des IKS.
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Unsere Beratung bietet zwei wesentliche Vorteile: 

​Unterstützung für alle

Eine einmalige Unterstützung durch qualifizierte Berater kann den Aufwand für das Dienstleistungsunternehmen deutlich reduzieren, da die Unterstützung bei allen Kunden Anerkennung findet. Dies eliminiert die Notwendigkeit, für jeden Kunden individuelle Unterstützungen zu durchlaufen.

Unterstützung als Marketinginstrument

In einer Zeit, in der IT-Sicherheit und Transparenz immer wichtiger werden, bietet die Unterstützung bei der Einhaltung des ISAE 3402 Standards einen markanten Wettbewerbsvorteil und ist oft eine Grundvoraussetzung für die Zusammenarbeit. Für KMU in der Schweiz wächst die Bedeutung dieser Unterstützung aufgrund des steigenden Drucks durch gesetzliche Anforderungen und potenzielle Sanktionen, z.B. gemäss DSG. 

Die Unterstützung bei der Einhaltung des ISAE 3402 Standards dient sowohl Kunden als auch Dienstleistern: Kunden können sich auf die Professionalität und Zuverlässigkeit ihrer Dienstleister verlassen. Dienstleister wiederum können ihre Qualitätsstandards objektiv belegen, was insbesondere bei der Akquise von Neukunden oder der Bindung bestehender Kunden hilfreich ist. Darüber hinaus bietet die Unterstützung durch erfahrene Berater die Möglichkeit, bestehende Prozesse zu optimieren und potenzielle Risiken zu identifizieren. Im Falle eines Vorfalls bietet die regelmässige Überprüfung und Unterstützung bei der Einhaltung des ISAE 3402 Standards den Nachweis, dass alle erforderlichen Massnahmen zur Risikominderung getroffen wurden, was zur Entlastung von organisatorischer Schuld beitragen kann. ​


Für weitere Informationen zur Implementierung und Prüfung eines internen Kontrollsystems nach ISAE 3402 stehen wir bei Rödl & Partner gerne zur Verfügung, um Ihre Organisation bei der Sicherstellung höchster Qualitäts- und Sicherheitsstandards zu unterstützen ​

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Kontakt

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Philipp Oelkuch

Dipl. Wirtschaftsprüfer (CH)

Associate Partner

+41 44 749 55 06

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